REFUND POLICY

 

Auftragsstornierung & Rückerstattungen:

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie DR DHT innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung ODER vor dem Versand. Nach dem Versand können wir keine Rückerstattung mehr vornehmen.

Allgemeine Rückerstattungen:

Rückerstattungen erfolgen im Einzelfall. Wenden Sie sich an DR DHT, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine Rückerstattung erhalten sollten.

Bestellung nicht erhalten:

Wenden Sie sich an DR DHT, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir können es dann erneut versenden oder es mit einem anderen Versender wie UPS oder FedEx erneut versenden.

Bestellung kam kaputt an:

Bei Glasflaschen und der Art und Weise, wie einige USPS-Mitarbeiter Pakete behandeln, kommt es gelegentlich vor, dass sie zerbrochen ankommen. Kontaktieren Sie DR DHT und senden Sie ein Foto, damit wir Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz schicken können.


Missbrauch von Rückerstattungen wird nicht toleriert.