ÅTERBETALNINGSPOLICY

 

Annullering av beställning och återbetalning:

Om du vill avbryta din beställning, kontakta DR DHT inom 24 timmar efter att du lagt din beställning, ELLER innan den skickas ut. När den väl har skickats kan vi inte behandla en återbetalning.

Allmänna återbetalningar:

Återbetalningar ges från fall till fall. Kontakta DR DHT om du anser att du bör få tillbaka pengarna.

Prenumerationer:

Du måste kontakta DR DHT MINST 24 timmar innan dina återkommande prenumerationer rullar över för att avbryta nämnda kommande prenumerationsorder. Om du avbryter en prenumeration efter, eller på, dess övergångsdatum, kommer den beställningen fortfarande att faktureras och skickas ut. Medan alla återkommande prenumerationer kommer att upphöra därifrån och ut.
Det rekommenderas att du kontaktar DR DHT 48 timmar (eller mer) före ditt nästa prenumerationsdatum, för att säkerställa att det avbryts innan du faktureras igen.

Beställning ej mottagen:

Kontakta DR DHT om du inte fått din beställning. Vi kan sedan skicka det igen, eller skicka det igen med en annan avsändare som UPS eller FedEx. Vi ger inga återbetalningar för beställningar som inte tagits emot på grund av brevbärarmisstag, eller adressfel från kundens sida (stavfel/bortglömd lägenhet etc), men vi kan skicka om din beställning för att säkerställa att den kommer till dig denna gång. Vi gör allt som står i vår makt för att se till att den kommer fram till dig. Kontakta oss om det uppstår några problem, så löser vi det!

Beställningen kom trasig:

Med glasflaskor, och hur vissa USPS-arbetare behandlar paket, kommer de ibland trasiga. Kontakta DR DHT och skicka ett foto så kan vi skicka dig en ersättning snarast.


Missbruk av återbetalning kommer inte att tolereras.